よくあるご質問

一括査定について

提案された金額は上限価格ですか?下限価格ですか?

基本的には「上限価格」を古書店は提示させて頂いております。

そのため、5万円という提示があった場合には上限5万円とご理解ください。

ただし、追加で買取させて頂いた場合等には上限以上になる場合もございます。

査定額に満足できなくても古書店を選ばないといけないのでしょうか?

条件に合わない場合はキャンセルが可能です。ただ、写真によって書籍の状態がはっきりわからない場合は査定額が低くなる場合があります。

査定期限は変更できますか?

査定期限は一度設定したら変更できません。
最短一日から設定できますが、査定期限が長いほど多くの古書店から提案がある可能性が高くなるため、査定期限を長く設定することをお勧めします。

出張買取は費用が高くなりますか?

出張費用がかかる場合がございます。
古書店によって、買取条件が違いますので、査定結果の買取条件、備考、コメント欄でご確認ください。
また、買取依頼する前に、不明な点や、もっと詳しく知りたいことなどがありましたら、メッセージ機能にて古書店に質問することも可能です。

査定の段階で個人情報(名前や住所など)は古書店側に開示されますか?

査定の段階では、名前、住所、電話番号などの個人情報は開示されませんので、ご安心ください。
(※書籍がある場所の地域のみ開示されます。)

取引の流れについて

宅配買取の場合の送料はどちらが負担しますか?

宅配買取での取引の場合の送料については、当サイトでは原則古書店様に負担をお願いしております。

ただし、古書店毎に送料を負担できる基準の冊数や金額が異なっております。

詳しくはこちらをご参考ください。

また、金額提示の際に、古書店から送料について提案がある場合もございます。

買取金額の受取はいつ行えばいいですか?

買取方法によって買取金額受取のタイミングは異なりますが、原則古書店は現物を確認して正式な査定を行います。

その後、古書店が提示した金額をご了承頂いた後にお金の受取という流れとなります。

宅配買取の場合、

荷物を送付→査定→値段の提示→金額了承→ご指定口座にお振込み

が通常の流れとなります。

ただし、古書店によっては最初に提示した金額を下回らない場合にはそのまま振り込みという場合がございます。

出張買取の場合、

古書店が訪問査定→値段の提示→金額了承→その場でお金の受け渡し

が通常の流れとなります。

ただし、古書店や商品の内容によっては一度お店に持ち帰ってからの査定となる場合もございます。

古書店によって買取条件が異なりますので、取引条件等詳細については荷物のやりとり前に古書店と直接ご相談されることをお勧め致します。

その他各古書店の買取条件についてはこちらをご参考ください。

 

取引する古書店を選択したけど、古書店から連絡がないけどどうすればいいの?

通常1.2日以内には連絡がありますが、取引する古書店から連絡がない場合には、お手数ですがお客様から古書店へ連絡頂くか、info@books-match.comまでご連絡ください。

当社から古書店へ連絡させて頂きます。

査定依頼したもの以外も追加で買い取ってもらえますか?

買取依頼した以外の書籍がある場合も、取引先の古書店にご相談ください。

買取依頼ボタンを押したのに、連絡がありません。

恐れ入りますが、査定結果一覧のページのメッセージボタンでメッセージを送信または、直接古書店に電話でご連絡ください。
どうしても連絡が取れない場合は、古本一括査定.com(042-677-6184)までご連絡ください。

登録・ログインについて

登録にはお金がかかりますか?

ユーザー様も古書店様も登録は無料です。古書店様に、買取価格の10%をご請求いたします。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

ログインページの下部にある、”パスワードを忘れた方はこちらから”
から登録時のメールアドレスを入力しますと、仮パスワードがメールで届きますので、仮パスワードでログインしてください。

また、 会員情報編集でパスワードを変更することができます。

その他

従来型の携帯電話(フューチャーホン、ガラケー)から利用できますか?

従来型の携帯電話(フューチャーホン、ガラケー)はご利用頂くことができません。PC、タブレット、スマホのみの対応となります。

上記内容で解決できない場合はinfo@books-match.comまでお問合せください。